よくあるお問合せ

当館は4箇所（露天×2 内湯×2）、24時間ご利用できる掛け流しの貸切風呂がございます。
（男女別の温泉はございません。）

いいえ。貸切風呂にはタオルはございません。
ご宿泊の方は、お部屋に置いてあるフェイスタオル・バスタオルをお持ちください。
日帰り入浴の方は、受付の際にフロントにてフェイスタオル・バスタオル（有料）をお渡しいたします。

申し訳ございません。サウナはございません。

貸切で使える露天風呂が2つございます。

はい。下記をご準備しております。
■シャンプー　■リンス　■ボディソープ

はい、日帰り入浴可能です。ご利用については以下の通りとなっております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
ご利用料金：2,000円／1時間利用
ご利用時間：11:00～14:00

ございます。10台駐車可能です。無料でご利用頂けますが、事前にご予約が必要です。
到着されましたら、フロントにお越しください。詳しい駐車場所をご案内致します。

申し訳ございません。送迎サービスは行っておりません。

電車でお越しの場合、JR由布院駅から徒歩10分
お車でお越しの場合、湯布院ICより車で7分
湯布院の中心、湯の坪街道の一角にございます。

最寄駅はJR由布院駅でございます。
JR由布院駅より徒歩で約10分です。

お子様用の浴衣のみご用意しております。

はい、赤ちゃんもご利用いただけます。

お子様用の夕食はお子様ランチをご用意しております。朝食は大人と同じ献立です。

お子様の添い寝については、お一人様3,300円のご料金をいただいております。

ペットは施設内に入ることはできません。

敷地内で花火をすることはできません。

当館から徒歩5分の所にある「湯の坪街道」がお勧めです。
湯の坪街道は、由布院駅から金鱗湖までのメインストリートで、
工芸品やオリジナルグッズを販売するお土産物屋さんや湯布院産の野菜を使用したレストランなどが立ち並ぶ、風情溢れる通りです。

徒歩圏内またはお車の移動で有名観光地へアクセスできます。

■徒歩で30秒　湯の坪街道
■徒歩で約8分　金鱗湖
■車で約8分　　狭霧台
■車で約20分　 塚原温泉火口乃泉

「湯の坪街道」や「金鱗湖」の散策路がお散歩にお勧めです。

はい。徒歩約3分のところに、セブンイレブンがございます。

■セブンイレブン 湯布院湯の坪店
大分県由布市湯布院町川上3011-4
TEL：0977845538

はい。近隣に3件ございます。

「ディスカウントドラッグコスモス 湯布院店」
徒歩で約2分、車で約4分
営業時間は10時00分～21時00分まででございます。

「マルミヤストア 湯布院店」
徒歩で約7分、車で約2分
営業時間は10時00分～20時00分まででござ…続きを読む

VISA／JCB／American Express／Master Card　がご利用いただけます。

申し訳ございません。ご用意しておりません。

屋外に喫煙スペースを設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。

加湿器、充電器がございます。（数に限りがございます）

はい。フロントにてお荷物のお預かりが可能です。
もちろん、チェックイン後の散策の際にも、お荷物のお預かりが可能です。
お気軽にお知らせください。

申し訳ございませんが、チェックインは15時からとなっております。

じゃらんnetのマイページから予約の取消をお願いいたします。
※キャンセル料がかかる場合がございます。

キャンセル料は以下の通りとなります。
■7日前～4日前：宿泊料金の30%
■3日前～2日前：宿泊料金の50%
■1日前：宿泊料金の75%
■当日：宿泊料金の100%
■無連絡キャンセル：宿泊料金の100%

※悪天候、緊急時は応相談
※宿泊プランごとにキャンセル規…続きを読む

はい、英語を話せるスタッフがおります。