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常见问题

  • 你有私人浴室吗?我该如何使用

    该设施有4个地方(露天浴池x 2,室内浴池x 2),可以24小时使用的新鲜私人浴池。
    (性别没有温泉。)
  • 私人浴室有毛巾吗?

    No.私人浴室没有毛巾。
    如果您入住酒店,请将面巾和浴巾带入客房。
    对于一日游的客人,前台将在接待时提供毛巾和浴巾(收费)。
  • 你有桑拿吗?

    非常抱歉。没有桑拿。
  • 有露天浴池吗?

    有两个露天浴池可供私人使用。
  • 你有洗发水、护发素、沐浴露等吗?

    Yes.我们正在准备以下内容。
    ■洗发露 ■护发素 ■沐浴露
  • 一日游可以使用温泉吗?

    是的,可以泡一日温泉。用法如下。详情请联系我们。
    使用费用:2,000日元/1小时使用
    开放时间:从11:00到14:00
  • 有没有停车场。请告诉我停车费

    有。可停10辆车。您可以免费使用,但需提前预订。
    当您到达时,请到前台。我会告诉你详细的停车位。
  • 你们有接送服务吗?

    非常抱歉。我们不提供接机服务。
  • 我如何访问该物业?

    电车:从JR由布院站步行10分钟
    开车的话,从由汤布院IC开车7分钟
    位于汤布院中心,汤之坪街道的一角。
  • 最近的车站在哪里

    最近的车站是JR由布院站。
    从JR由布院站步行约10分钟。
  • 你们有儿童一次性用品吗?

    我们只有儿童浴衣。
  • 宝宝可以泡温泉吗?

    是的,欢迎婴儿。
  • 有儿童餐菜单吗?

    儿童晚餐提供儿童餐。早餐与成人菜单相同。
  • 同睡的孩子是免费的吗?

    与儿童同床需收费每人 3,300 日元。
  • 宠物可以和我们一起住吗?

    谢绝携带宠物入馆。
  • 我们可以在场地放烟花吗?

    场内不允许燃放烟花。
  • 请告诉我该地区的推荐观光景点。

    我们推荐从酒店步行5分钟的汤之坪街道。
    汤之坪街道是从由布院站到汤之坪街道金鳞湖主要街道。
    这是一条迷人的街道,两旁有出售手工艺品和原创商品的纪念品商店,以及使用由布院种植的蔬菜的餐厅。
  • 请告诉我如何访问周边的旅游景点。

    著名的观光景点可步行或驾车抵达。

    ■步行 30 秒汤之坪街道
    ■步行约8分钟金鳞湖
    ■乘车约8分钟狭雾台
    ■车程约20分钟冢原塚原温泉火山口野泉
  • 你有地方可以散步吗?

    我们推荐沿着汤之壶街道或金鳞湖汤之坪街道散步。
  • 附近有便利店吗?

    Yes.步行 3 分钟即可到达 7-11。

    ■7-11汤布院
    大分县由布市汤布院町川上3011-4
    电话:0977845538
  • 附近有超市吗?

    Yes.附近有3个。

    ”折扣药品 Cosmos汤布院“
    步行约2分钟,开车约4分钟
    营业时间为 10:00 至 21:00。

    ”丸宫店由布汤布院“
    步行约7分钟,驾车约2分钟
    营业时间为 10:00 至 20:00。

    ”合作社由布院“
    步行约5分钟,开车约2分钟
    营业时间为继续阅读
  • 我可以使用信用卡吗?

    可以使用Visa / JCB / American Express / Master Card。
  • 有出租轮椅吗?

    非常抱歉。没有。
  • 我可以在哪里吸烟?

    我们在外面有一个吸烟区,所以请使用它。
  • 你有什么要出租的?

    提供加湿器和充电器。(数量有限)
  • 入住前可以寄存我的行李吗?

    Yes.在前台可以寄存行李。
    当然,您可以在办理登机手续后去散步时存放行李。
    请随时通知我们。
  • 我可以提前入住吗?

    很遗憾,入住时间为 15:00。
  • 请告诉我如何取消

    请在Jalan net上的 My Page 取消您的预订。
    ※可能会收取取消费用。
  • 取消费用什么时候开始?

    取消费用如下。
    ■7天前 - 4天前:住宿费用的30%
    ■3到2天前:住宿费用的50%
    ■1天前:75%的房费
    ■当天:住宿费用的100%
    ■无联系取消:住宿费用的100%

    ※恶劣天气,紧急情况下负面
    ※如果每个住宿方案都有取消规则设置,那么将优先考虑。
  • 有会说外语的员工吗?

    是的,有可以讲英语的工作人员。

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