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常见问题
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一日游可以吃饭吗？
在本店，午餐时间您可以享用“鳗鱼饭”和“大分和牛寿喜烧/涮涮锅”！
位于汤之坪街道，在汤布院散步时顺便去一下非常方便！
一踏入大楼，就能感受到平静的日式氛围。
远离喧嚣，享受轻松的午餐时光。
-Wagoroko Ryochiku-
营业时间 11:30 至 14:00（点餐 …继续阅读 - 【其他】
我可以使用信用卡吗？
可以使用Visa / JCB / American Express / Master Card。 - 【其他】
有出租轮椅吗？
非常抱歉。没有。 - 【其他】
我可以在哪里吸烟？
我们在外面有一个吸烟区，所以请使用它。 - 【其他】
你有什么要出租的？
提供加湿器和充电器。（数量有限） - 【其他】
入住前可以寄存我的行李吗？
Yes.在前台可以寄存行李。
当然，您可以在办理登机手续后去散步时存放行李。
请随时通知我们。 - 【其他】
我可以提前入住吗？
很遗憾，入住时间为 15:00。 - 【其他】
请告诉我如何取消
请在Jalan net上的 My Page 取消您的预订。
※可能会收取取消费用。 - 【其他】
取消费用什么时候开始？
取消费用如下。
■7天前 - 4天前：住宿费用的30%
■3到2天前：住宿费用的50%
■1天前：75％的房费
■当天：住宿费用的100%
■无联系取消：住宿费用的100%
※恶劣天气，紧急情况下负面
※如果每个住宿方案都有取消规则设置，那么将优先考虑。 - 【其他】
有会说外语的员工吗？
是的，有可以讲英语的工作人员。 - 【其他】
我可以提前支付住宿费吗？
预订时请使用预付卡付款。 - 【其他】
请告诉我有关电晕措施的信息。
【传染病的预防对策】
我们正在实施以下传染病预防措施。
■在设施内各处安装酒精消毒剂
■该设施的定期通风
■对设施进行彻底清洁和消毒
·我们经常用次氯酸钠溶液清洁和消毒厕所和门把手。
■戴着口罩的员工,卫生保健
·员工在为顾客服务时会戴上口罩。我们会在工作前测量体温，努力管理…继续阅读
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如有疑问敬请咨询。